Der Betreiber des Frankfurter Flughafens setzt auf ein interaktives Wegeleitsystem und Infoterminal. Anwender profitieren von den Echtzeitinhalten dieser Systemlösung von den Firmen Cosalux und Pyramid Computer.
Flughäfen sind nicht bekannt für Ruhe und Übersichtlichkeit. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen interaktiven Ansprechpartner zu haben, der einen mit relevanten Informationen versorgt. Hier bieten sich Touchsysteme an, die nicht nur interaktiv sind, sondern auch multimedial mit den Kunden bzw. Nutzer interagieren.
Der Trend geht besonders stark in Richtung neue Interaktionsformen, Anwendungen mit vielen Berührpunkten sowie Multi-User-Interaktionen. Getrieben ist dieser Erfolg vor allem den anhaltenden Trend bei Smartphones und Tablets. Bei den integrierten Multitouch-Systemlösungen geht die Entwicklung zu Echtzeit-Inhalten. Dabei muss der Nutzen klar sein: Sucht der Anwender Produkte, navigiert er oder soll ein industrieller Prozess überwacht werden.
Seit Ende 2015 setzt Fraport, Betreibergesellschaft des Frankfurter Flughafens, auf den interaktiven Airport Desk als sein Wegeleitsystem sowie als Infoterminal. Das System basiert auf dem Produkt „polytouch®“ von Pyramid Computer, eine Lösung mit integriertem Rechner und Scan-Einheit. Über das 46 Zoll große Display lassen sich nicht nur Informationen suchen und finden, sondern System dient zudem als Digital-Signage-Anwendung.
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