Service & Support
Email: support@pyramid.de
Hotline: +49761 4514-870
Mo – Fr: von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)
Construction
Painting
Roofing
Gardening
Email: support@pyramid.de
Hotline: +49761 4514-870
Mo – Fr: von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)
Zu unseren Services gehören Labortests und Produktzertifizierungen, individuelle Typenschilder und Labels, ein intelligentes Logistikkonzept mit Konsignationslager und Drop-Shipping sowie der Blitzversand in alle Welt aus dem geographischen Herzen Europas.
Und mit unserem Smart-Service-Konzept sorgen wir dafür, dass Installationen und Roll-outs auf allen Kontinenten reibungslos gelingen.
POLYTOUCH® und AKHET®-Systeme besitzen eine hohe Versionssicherheit und Imagestabilität. Darüber hinaus sind sie und ihre Komponenten langzeitverfügbar
Support Programm
WEEE / EAR Registrierung
Wir bieten umfassende Produktzertifizierungen – sowohl national als auch international (UL, CCC, CSA, ETL…) – und individuelle Laborprüfungen.
Wir kennzeichnen Ihre Produkte mit Ihrem Produktnamen, Logo und Seriennummer und weisen Sie oder uns als Hersteller aus.
Das von uns verwendete Typenschildmaterial entspricht den UL-Anforderungen: Es erfüllt somit die Sicherheitsanforderungen der
DIN EN 62368.
Sie sehen: Ihrem erfolgreichen Marktzugang steht nichts mehr im Wege.
Unsere Servicepartner führen Installationen, Roll-outs, Komponententausch und Systemaustausch durch. Flexible Servicelevels bis hin zu 24/7 sind möglich. Für Ihre nationalen und internationalen Projekte entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für die erforderlichen Vor-Ort-Services und deren Umfang. Unsere Kunden in den Vereinigten Staaten profitieren von einer nationalen Wartung.
Für unsere Kunden gilt:
Das Produktions- und Logistikzentrum von Pyramid befindet sich in Ichtershausen bei Erfurt. Die zentrale Lage im Herzen Europas ist ideal für die schnelle Lieferung von Produkten ins In- und Ausland.
Die Nähe zum Flughafen Leipzig/Halle mit seinem globalen DHL-Drehkreuz gewährleistet einen schnellen weltweiten Versand. Rund 50 Ziele in Europa, Asien und Amerika können wir direkt vom Flughafen Leipzig/Halle aus bedienen.
Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist für unsere Kunden und für uns das Wichtigste.
Deshalb werden alle Prozesse analysiert. Die Ergebnisse werden dokumentiert und die ergriffenen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft.
Unser Unternehmen wird regelmäßig erfolgreich von unseren Kunden und von unabhängigen Zertifizierungsstellen auditiert.
Das Qualitätsmanagement von Pyramid Computer ist seit 1997 nach der Norm ISO 9001 zertifiziert.
