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BEI MARKS & SPENCER

Die Erfolgsgeschichte von Marks & Spencer im E-Commerce-Geschäft

Slide 1
Laura Wade-Gery
Executive Director, Multi-channel E-commerce at Marks & Spencer

„Beim Kundenverhalten dreht sich jetzt alles um Multichannel. Wir müssen die Läden neu erfinden, damit sie zu einem echten Erlebnis werden, bei dem es um Inspiration und Service geht. “

Interaktive Systeme bringen den Multichannel-Handel ins Geschäft

Die Erfolgsgeschichte von Marks & Spencer im E-Commerce-Geschäft

Mit den interaktiven digitalen Kiosken von Marks and Spencer’s können sich Kunden im Geschäft umschauen, stöbern und kaufen.

Einzelhändler können ihre Produktpalette problemlos erweitern, alle Online-Inhalte in den Laden bringen und ihren Kunden detaillierte Produktinformationen und Vergleiche anbieten. Zielgerichtete Kampagnen wie Sonderangebote, Bestseller oder saisonale Produkte lassen sich schnell und einfach in kürzester Zeit umsetzen.

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CASE STUDY

Interaktiver Kiosk bringt Multichannel-Shopping in den Laden

Vorteile für Einzelhändler:

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