FÜR QUICK SERVICE & FAST CASUAL RESTAURANTS
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Wie wir die Selbstbestellung in
Quick-Service- und Fast-Casual-Restaurants verbessern
Laut dem 2021 State of the Industry Report, der von der NRA veröffentlicht wurde, haben 40 % der Betreiber in allen sechs Restaurantsegmenten – Quick Serve, Fast Casual, Family, Fine Dining und Coffee & Snack – Technologie in ihren täglichen Betrieb integriert. An erster Stelle der Top 3 der von den Kunden verwendeten neuen Technologien stehen: Kioske.
Unsere vier auf dieser Seite vorgestellten Polytouch®-Kioske eignen sich besonders für die Self Ordering in Fast-Food & Fast-Casual-Restaurants. Lesen Sie, wie sie sich unterscheiden und welches Produkt die beste Wahl für Ihren Standort und Ihre Kunden ist.
POLYTOUCH® Lösungen für Self-Ordering
Vorteile der Implementierung eines Kiosks
Geringe Kosten
Kioske halten die Kosten auf Dauer niedrig, weil sie Prozesse automatisieren. Sie sparen z.B. Personal ein oder setzen Ihre Mitarbeiter für andere Aufgaben wie Kundenbetreuung oder Service frei. Außerdem werden manuelle, zeitaufwändige Prozesse eliminiert oder effizient umgestaltet.
Spart Zeit pro Bestellung
Da der gesamte Bestellvorgang abgedeckt ist – von der Erkundung der Speisekarte über die Bestellung bis hin zur Bezahlung – entfällt die Zeit, die für persönliche Gespräche und Klärungen benötigt wird. Dadurch verkürzt sich die durchschnittliche Bestellzeit um bis zu 40 % – was bedeutet, dass mehr Personen in der gleichen Zeit bestellen können, als wenn sie an der Theke bestellen würden.
Reduziert die Fehlerquote bei Bestellungen
Menschen sind keine Maschinen, und das ist auch gut so. Aber manchmal ist die menschliche Interaktion ein fehleranfälliger Prozess. Bestellungen werden entweder verwechselt oder missverstanden, wenn es voll oder stressig und laut wird, was zu negativen Erfahrungen der Gäste und längeren Wartezeiten führt. Da der Kunde immer die volle Kontrolle über seinen Bestellvorgang hat, sinkt die Fehlerquote auf fast 0.
Mehr Kunden gewinnen
Für viele Kunden ist Technologie gleichbedeutend mit Komfort. Vor allem in Schnellrestaurants, Fast-Casual-Restaurants oder an anderen Orten, an denen eine schnelle und bequeme Bedienung das Kernstück des Konzepts ist. Durch den Einsatz von Kiosken bieten Sie eine schnelle und effiziente Bestellmöglichkeit, die für immer mehr Menschen ein entscheidender Faktor für den Besuch Ihres Lokals ist.
ERHÖHUNG des Bestellwerts
Upselling und Cross-Selling ist ein bewährter Effekt der Installation von Kiosken: Die gut strukturierten, schön präsentierten Menüoptionen und Zusatzangebote erhöhen die Möglichkeit für unbeabsichtigte Zusatzkäufe bei jedem einzelnen Kunden. Die intelligente Empfehlungsfunktion identifiziert Artikel, die häufig zusammen gekauft werden, und schlägt diese während des Auswahlprozesses vor. Außerdem wird das Risiko eines menschlichen Versehens reduziert.
Datenanalysen erstellen
Da der gesamte Bestellvorgang auf dem Kiosk erfasst wird, kann ein Restaurant wertvolle Erkenntnisse über seine Kunden gewinnen und seine Marketingpläne und Werbeaktionen auf das Kaufverhalten abstimmen. Außerdem lassen sich durch das Ausprobieren verschiedener Menüoptionen häufige Kombinationen erkennen und neue Anregungen für neue Menüoptionen erhalten.
UNSERE PASSPORT SERIE
POLYTOUCH®
PASSPORT 27
Der doppelseitige Kiosk ist für eine hohe Auslastung optimiert. Dies ist besonders interessant für QSRs, Restaurants, Bäckereien, Kinos oder andere stationäre Geschäfte.
Er sorgt dafür, dass die Kunden in Spitzenzeiten weniger Schlange stehen und optimiert gleichzeitig den Bestell- und Bezahlvorgang.
Mit der miniaturisierten Grundfläche war es noch nie so einfach, eine All-in-One-Kiosklösung in bestehende Ladenkonzepte zu implementieren.
Restaurant Automatisierung
Hält die Bestellabwicklung schnell & zuverlässig
Bereit für Spitzenzeiten
Doppelseitiger Kiosk für hohe Kapazität
POLYTOUCH®
PASSPORT 32
Mit seinem großen und reaktionsschnellen Display haben wir den 32″ PASSPORT für die Bestellabwicklung in der Schnellgastronomie und als Ticketing-Lösung (Kinos, Konzerte, Shows, Ausstellungen) optimiert.
Über die leicht zugängliche Serviceklappe können Sie Verbrauchsmaterialien im Handumdrehen austauschen. Ebenso unkompliziert ist die Um- oder Nachrüstung des Kiosks mit Peripheriemodulen, die einfach in die Montageplatte eingehängt werden. So können Sie den Kiosk ohne Aufwand für neue Herausforderungen fit machen.
Das clevere Plug-and-Play-Prinzip
Elegantes Design und einfache Montage - ohne Werkzeug!
UNSERE FLEX SERIE
Kioskterminal mit der DNA von POLYTOUCH®:
Maximale Flexibilität in Design, Installation und Anwendungsfall
POLYTOUCH®
FLEX21.5
Unsere POLYTOUCH® FLEX21.5 steht für maximale Funktionalität auf kleinstem Raum. Die reduzierte Benutzerinteraktionsfläche macht die Bedienung des Systems intuitiv und komfortabel. Das robuste Gehäuse widersteht Beschädigungen durch Spritzwasser oder Schmutz. Das langlebige Bediensystem wird auch bei häufigem Gebrauch über einen langen Zeitraum nicht ausfallen.
Maximale Flexibilität bei Design, Installation und Anwendungsfall
Branding
Vollständige Anpassung an Ihre Unternehmensfarben und -logos
POLYTOUCH®
FLEX lite
Unser POLYTOUCH® FLEX21.5 LITE ist die ideale Lösung für Fans des minimalistischen Designs, die höchste Einfachheit in Kombination mit elegantem Design erleben wollen. Unser Flex 21.5 Lite bietet eine intuitive Benutzererfahrung und ermöglicht es Ihnen, eine platzsparende, kosteneffiziente und elegante Technologie für Ihren Veranstaltungsort anzubieten.
Platzsparende und vielfältige Montagemöglichkeiten
Fast rahmenloses
und superflaches Touch-Display
Warum einen POLYTOUCH®-Kiosk wählen?
Bei der Auswahl eines Kiosk-Anbieters müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Warum sollten Sie Pyramid als Kioskhersteller wählen?
Intuitive Benutzeroberfläche
Die reaktionsschnellen Displays machen das Blättern durch das Menü angenehm und intuitiv, die Auswahl der Menüoptionen sicher und solide. Die Anordnung der Module ist ergonomisch und verhindert, dass ein unangenehmes Gefühl aufkommt, wenn man nicht weiß, wie man einen Kiosk bedient. Mit unseren Software-Partnern stellen wir selbsterklärende Menüs zur Verfügung, die den Kunden durch den Bestellvorgang führen und die Navigation und Erkundung des Menüs zu einer angenehmen Reise machen.
Plug & Play Kiosk
Unsere Kioske fügen sich problemlos in bestehende Betriebssysteme ein. Wir liefern sie gebrauchsfertig, ohne dass die bereits installierten Systeme überholt werden müssen. Auf diese Weise sind unsere Kioske die perfekte Ergänzung zu Ihren bereits im Einsatz befindlichen Systemen.
Platzsparend
Wir bieten verschiedene Montagemöglichkeiten für unsere Kioske an. Dies ermöglicht eine flexible Platzierung, die den Personenfluss nicht behindert. Das schlanke Design der Kioske nimmt wenig Platz auf dem Boden oder auf der Theke ein, so dass Sie immer einen Platz finden, um sie aufzustellen. Mit ihrem raffinierten Design und der optionalen Mastleuchte ziehen unsere Kioske die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich – auch in Stoßzeiten.
Kundenbetreuung und -unterstützung
Dank unserer internationalen Präsenz ist bei jedem Schritt jemand zur Stelle, der bei der Integration hilft oder die Mitarbeiter schult. Ihr Ansprechpartner ist rund um die Uhr für den technischen Support erreichbar. Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen Einblicke und Ratschläge geben, wie eine Kioskintegration Ihnen hilft, Ihren Kundenstamm zu erweitern, Produkte zu vermarkten und den Umsatz zu steigern.
PYRAMID LOCATION SYSTEM
Präzise, flexible und intelligente Funkruf- oder
Echtzeit-Lokalisierungssysteme für Ihr Restaurant.
Wir haben unsere jahrelange Geschäftserfahrung genutzt und unsere Agilität und Kreativität kanalisiert, um ein ganzheitliches Konzept zu entwickeln, das zuverlässige Leistung, einfache Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bei der Integration kombiniert.
Die drei Pakete des Pyramid Paging/Lokalisierungssystems heißen BASIC, PROFESSIONAL und EXPERT und sind so konzipiert, dass sie jeden Bedarf auf dem Self Ordering Markt abdecken.
Möchten Sie wissen, wie es funktioniert und was für Sie drin ist?
